Процесс · Севастополь и Крым

Как мы работаем

Каждый шаг известен заранее: что делаем мы, что нужно от вас и какой документ вы получаете на выходе. Ниже — порядок работы по этапам, форматы стоимости и каналы связи.

Порядок работы

Что происходит после вашего обращения

Пять шагов от первого сообщения до подписанного договора и старта работы.

  1. 01первичное обращение

    Вы описываете ситуацию

    Кто ведёт: Вы

    Короткое изложение в Telegram, Max, через форму или по телефону. Достаточно 3–5 предложений о сути вопроса.

    На выходе

    Получаем вашу задачу

  2. 02в рабочее время

    Первый ответ юриста

    Кто ведёт: Юрист по профилю

    Отвечаем в рабочее время. Подтверждаем, что направление наше — если нет, направляем к коллеге. Если да — задаём уточняющие вопросы.

    На выходе

    Понимание, наше ли направление

  3. 03после передачи материалов

    Изучаем документы и факты

    Кто ведёт: Вы и юрист

    Присылаете доступные документы и хронологию. Юрист изучает их и фиксирует ключевые даты, риски и ограничения по срокам.

    На выходе

    Зафиксированы даты и риски

  4. 04после изучения

    Оценка перспективы и предложение

    Кто ведёт: Юрист, партнёр при сложном деле

    Проводим внутренний разбор перспективы. Готовим письменное предложение с форматом работы, этапами и ориентиром по стоимости.

    На выходе

    Письменное предложение по формату и стоимости

  5. 05по согласованию

    Согласование и договор

    Кто ведёт: Вы и юрист

    Обсуждаем формат: разовая консультация, ведение дела или абонентское сопровождение. Корректируем условия, подписываем договор. Начинаем работу.

    На выходе

    Подписанный договор и старт работы

Принципы

На чём держится работа — независимо от дела

Общие правила процесса: честная оценка, письменные условия и один ответственный юрист.

  1. 01

    Не берёмся, если шансов нет

    Даём честную оценку перспективы — даже когда она против того, чтобы брать дело. Лучше отказать, чем взять деньги за бесперспективный спор.

  2. 02

    Цена не растёт без согласия

    Стоимость и состав работ зафиксированы в договоре. Любые дополнительные работы — только отдельным письменным соглашением.

  3. 03

    Один ответственный юрист

    Вы всегда знаете, кто ведёт ваше дело. По сложным делам подключается партнёр практики.

  4. 04

    Всё остаётся письменно

    Оценка перспективы, договор, резюме каждого заседания — документы остаются у вас, а не в устных договорённостях.

Стоимость

Как формируется стоимость

Точную цену называем после оценки конкретной ситуации и фиксируем в договоре. До этого выбираем формат работы под вашу задачу.

Разовая консультация

Устная консультация или письменное заключение по конкретному вопросу. Подходит, когда нужен ответ и план действий, а не сопровождение.

Как считаетсяФиксированная стоимость

Ведение дела

Полное сопровождение: документы, переговоры, представительство в суде до завершения согласованного этапа. Оплата делится на этапы — платите по мере движения дела.

Как считаетсяПоэтапная оплата

Абонентское сопровождение

Регулярная правовая поддержка бизнеса по согласованному объёму задач: договоры, претензии, текущие вопросы. Для тех, кому юрист нужен на потоке.

Как считаетсяЕжемесячно

Что влияет на стоимость

Объём работы

Сколько документов, заседаний и переговоров потребует дело.

Сложность спора

Спорность позиции, число сторон, необходимость экспертиз.

Число инстанций

Досудебный этап, первая инстанция, апелляция и дальше.

Срочность

Сжатые сроки и работа вне обычного графика считаются отдельно.

Госпошлины и накладные расходы: нотариус, экспертиза, оценка оплачиваются отдельно. Это требование закона, а не часть наших услуг. Все расходы согласовываем заранее, чеки передаём.

Смотреть каталог услуг

Анатомия договора

Что фиксируем заранее, а что считается отдельно

Зафиксировано в договоре

Не изменится без вашего согласия

  • Состав работ и ожидаемый результат
  • Стоимость и порядок оплаты
  • Порядок ответа на ваши вопросы
  • Канал связи и порядок передачи документов
  • Один ответственный юрист по делу

Обсуждается отдельно

Только по письменному согласованию

  • Количество судебных заседаний и поэтапная оплата
  • Выездные заседания за пределы Севастополя
  • Привлечение узких экспертов или адвоката
  • Работа вне обычного графика
  • Изменение объёма работ по факту

Каналы связи

Какой канал — для какой информации

Работаем через телефон, почту, Telegram и Max. Под чувствительные документы выбираем канал по типу информации.

Каналы связи по типам информации
Что отправляетеTelegramMaxE-mailТелефон
Первичное обращение и вопросыОсновнойОсновнойОсновнойОсновной
Сканы паспорта и документовС оговоркойОсновнойОсновнойНе используем
Судебные документыНе используемС оговоркойОсновнойНе используем
Срочные уведомленияОсновнойОсновнойС оговоркойОсновной
Голосовое обсуждениеНе используемОсновнойНе используемОсновной

Первичное обращение и вопросы

  • TelegramОсновной
  • MaxОсновной
  • E-mailОсновной
  • ТелефонОсновной

Сканы паспорта и документов

  • TelegramС оговоркой
  • MaxОсновной
  • E-mailОсновной
  • ТелефонНе используем

Судебные документы

  • TelegramНе используем
  • MaxС оговоркой
  • E-mailОсновной
  • ТелефонНе используем

Срочные уведомления

  • TelegramОсновной
  • MaxОсновной
  • E-mailС оговоркой
  • ТелефонОсновной

Голосовое обсуждение

  • TelegramНе используем
  • MaxОсновной
  • E-mailНе используем
  • ТелефонОсновной
  • Основной — Этот канал подходит для задачи.
  • С оговоркой — Можно использовать, но это не лучший выбор.
  • Не используем — Этот канал не подходит для задачи.

Документы на руки

Что вы получаете на каждом этапе — письменно

Каждый этап завершается документом или набором материалов, который остаётся у вас.

  1. 01

    После первого разбора

    • Письменное предложение по формату работы
    • Ориентир по срокам и стоимости
    • Перечень нужных документов
  2. 02

    После подписания договора

    • Договор с приложениями
    • График платежей
    • Контакты ответственного юриста и партнёра
  3. 03

    В процессе работы

    • Копии всех судебных документов
    • Краткое резюме каждого заседания
    • Уведомления о значимых событиях
  4. 04

    При закрытии дела

    • Итоговые документы по делу
    • Письменные рекомендации по дальнейшим действиям
    • Архив переписки и материалов

Частые вопросы

Вопросы о работе с нами

Отвечаем на то, что чаще всего спрашивают о ходе дела, оплате и результате

Стандартный путь от первого звонка до результата:

  1. Первый контакт — телефон или Max. Коротко описываете ситуацию, говорим, в нашей ли это практике.

  2. Детальный разбор — очная встреча в офисе или видеосвязь для клиентов из Крыма. Изучаем документы, оцениваем перспективы.

  3. Стратегия и стоимость — предлагаем конкретный план действий и называем цену. Стоимость фиксируется до договора.

  4. Договор — фиксируем состав работ, сроки и условия оплаты.

  5. Ведение дела — работаем, информируем при каждом значимом событии.

В процессе мы сообщаем первыми при любых движениях по делу — не ждите звонка сами.

При каждом значимом событии, не раз в месяц «как дела»:

  • Поступил ответ — от суда, госоргана, контрагента — сообщаем и объясняем, что это значит.

  • Назначено заседание — дату, время, что готовим к нему.

  • Получено решение — сразу после получения, с первичной оценкой.

  • Изменилась позиция другой стороны — пересматриваем стратегию, сообщаем об этом.

  • Если месяц без событий — всё равно пишем статус: «дело на такой-то стадии, ждём такое-то событие».

Тишина — не наш стиль работы. Вы не должны звонить сами, чтобы узнать, что происходит.

Да, расторжение договора возможно в любой момент:

  • Расчёт — за фактически выполненный объём работы на дату расторжения.

  • Передача материалов — все документы, подготовленные позиции и история дела передаются клиенту или новому представителю.

  • Если дело в суде — объясняем новому юристу текущую позицию, стадию и ключевые моменты, чтобы смена представителя не навредила делу.

Порядок расторжения прописан в договоре до начала работы. Без скандала и удержания документов.

Честная позиция: 100% результата не обещает никто, кто разбирается в праве:

  • Объясняем причину — разбираем, почему суд принял именно такое решение, без оправданий и без перекладывания ответственности.

  • Оцениваем апелляцию — если есть основания для обжалования, говорим об этом прямо с оценкой шансов.

  • Стоимость за работу — не возвращается, если иное не предусмотрено договором: юрист получает вознаграждение за процесс, а не только за победу.

  • «Гонорар успеха» — если договор предусматривал этот формат, расчёт производится по его условиям.

Наша работа — сделать максимум при заданных обстоятельствах, не продавать иллюзии.

Зависит от категории дела и предварительной договорённости:

  • «Гонорар успеха» — возможен для дел о взыскании (долги, компенсации, алименты), где сумма выигрыша определяется заранее. Процент фиксируется в договоре.

  • Фиксированная оплата — стандарт для большинства дел. Сумма не зависит от исхода.

  • Оплата по стадиям — для длительных судебных дел. Каждая стадия (первая инстанция, апелляция) оплачивается отдельно.

Формат обсуждается на первой встрече и фиксируется в договоре до начала работы. Никаких устных договорённостей «потом разберёмся».

Для клиентов из Симферополя, Ялты, Евпатории, Керчи, Феодосии и других городов Крыма:

  • Первичная консультация — по телефону или в Max, бесплатно.

  • Консультация и документы — созвон в Max или по телефону; файлы по электронной почте или в Max.

  • Представительство в крымских судах — выезжаем на заседания по договорённости; логистика учитывается в гонораре.

  • Представительство в Севастополе — выезжает юрист, клиент не обязан приезжать в Севастополь.

Оплата — безналичным переводом или картой онлайн. Договор оформляем дистанционно. Связаться можно прямо сейчас.