Разовая консультация
Устная консультация или письменное заключение по конкретному вопросу. Подходит, когда нужен ответ и план действий, а не сопровождение.
Каждый шаг известен заранее: что делаем мы, что нужно от вас и какой документ вы получаете на выходе. Ниже — порядок работы по этапам, форматы стоимости и каналы связи.
Порядок работы
Пять шагов от первого сообщения до подписанного договора и старта работы.
Кто ведёт: Вы
Короткое изложение в Telegram, Max, через форму или по телефону. Достаточно 3–5 предложений о сути вопроса.
Получаем вашу задачу
Кто ведёт: Юрист по профилю
Отвечаем в рабочее время. Подтверждаем, что направление наше — если нет, направляем к коллеге. Если да — задаём уточняющие вопросы.
Понимание, наше ли направление
Кто ведёт: Вы и юрист
Присылаете доступные документы и хронологию. Юрист изучает их и фиксирует ключевые даты, риски и ограничения по срокам.
Зафиксированы даты и риски
Кто ведёт: Юрист, партнёр при сложном деле
Проводим внутренний разбор перспективы. Готовим письменное предложение с форматом работы, этапами и ориентиром по стоимости.
Письменное предложение по формату и стоимости
Кто ведёт: Вы и юрист
Обсуждаем формат: разовая консультация, ведение дела или абонентское сопровождение. Корректируем условия, подписываем договор. Начинаем работу.
Подписанный договор и старт работы
Принципы
Общие правила процесса: честная оценка, письменные условия и один ответственный юрист.
Даём честную оценку перспективы — даже когда она против того, чтобы брать дело. Лучше отказать, чем взять деньги за бесперспективный спор.
Стоимость и состав работ зафиксированы в договоре. Любые дополнительные работы — только отдельным письменным соглашением.
Вы всегда знаете, кто ведёт ваше дело. По сложным делам подключается партнёр практики.
Оценка перспективы, договор, резюме каждого заседания — документы остаются у вас, а не в устных договорённостях.
Стоимость
Точную цену называем после оценки конкретной ситуации и фиксируем в договоре. До этого выбираем формат работы под вашу задачу.
Устная консультация или письменное заключение по конкретному вопросу. Подходит, когда нужен ответ и план действий, а не сопровождение.
Полное сопровождение: документы, переговоры, представительство в суде до завершения согласованного этапа. Оплата делится на этапы — платите по мере движения дела.
Регулярная правовая поддержка бизнеса по согласованному объёму задач: договоры, претензии, текущие вопросы. Для тех, кому юрист нужен на потоке.
Сколько документов, заседаний и переговоров потребует дело.
Спорность позиции, число сторон, необходимость экспертиз.
Досудебный этап, первая инстанция, апелляция и дальше.
Сжатые сроки и работа вне обычного графика считаются отдельно.
Госпошлины и накладные расходы: нотариус, экспертиза, оценка оплачиваются отдельно. Это требование закона, а не часть наших услуг. Все расходы согласовываем заранее, чеки передаём.
Смотреть каталог услугАнатомия договора
Зафиксировано в договоре
Обсуждается отдельно
Каналы связи
Работаем через телефон, почту, Telegram и Max. Под чувствительные документы выбираем канал по типу информации.
| Что отправляете | Telegram | Max | Телефон | |
|---|---|---|---|---|
| Первичное обращение и вопросы | Основной | Основной | Основной | Основной |
| Сканы паспорта и документов | С оговоркой | Основной | Основной | Не используем |
| Судебные документы | Не используем | С оговоркой | Основной | Не используем |
| Срочные уведомления | Основной | Основной | С оговоркой | Основной |
| Голосовое обсуждение | Не используем | Основной | Не используем | Основной |
Документы на руки
Каждый этап завершается документом или набором материалов, который остаётся у вас.
Частые вопросы
Отвечаем на то, что чаще всего спрашивают о ходе дела, оплате и результате
Стандартный путь от первого звонка до результата:
Первый контакт — телефон или Max. Коротко описываете ситуацию, говорим, в нашей ли это практике.
Детальный разбор — очная встреча в офисе или видеосвязь для клиентов из Крыма. Изучаем документы, оцениваем перспективы.
Стратегия и стоимость — предлагаем конкретный план действий и называем цену. Стоимость фиксируется до договора.
Договор — фиксируем состав работ, сроки и условия оплаты.
Ведение дела — работаем, информируем при каждом значимом событии.
В процессе мы сообщаем первыми при любых движениях по делу — не ждите звонка сами.
При каждом значимом событии, не раз в месяц «как дела»:
Поступил ответ — от суда, госоргана, контрагента — сообщаем и объясняем, что это значит.
Назначено заседание — дату, время, что готовим к нему.
Получено решение — сразу после получения, с первичной оценкой.
Изменилась позиция другой стороны — пересматриваем стратегию, сообщаем об этом.
Если месяц без событий — всё равно пишем статус: «дело на такой-то стадии, ждём такое-то событие».
Тишина — не наш стиль работы. Вы не должны звонить сами, чтобы узнать, что происходит.
Да, расторжение договора возможно в любой момент:
Расчёт — за фактически выполненный объём работы на дату расторжения.
Передача материалов — все документы, подготовленные позиции и история дела передаются клиенту или новому представителю.
Если дело в суде — объясняем новому юристу текущую позицию, стадию и ключевые моменты, чтобы смена представителя не навредила делу.
Порядок расторжения прописан в договоре до начала работы. Без скандала и удержания документов.
Честная позиция: 100% результата не обещает никто, кто разбирается в праве:
Объясняем причину — разбираем, почему суд принял именно такое решение, без оправданий и без перекладывания ответственности.
Оцениваем апелляцию — если есть основания для обжалования, говорим об этом прямо с оценкой шансов.
Стоимость за работу — не возвращается, если иное не предусмотрено договором: юрист получает вознаграждение за процесс, а не только за победу.
«Гонорар успеха» — если договор предусматривал этот формат, расчёт производится по его условиям.
Наша работа — сделать максимум при заданных обстоятельствах, не продавать иллюзии.
Зависит от категории дела и предварительной договорённости:
«Гонорар успеха» — возможен для дел о взыскании (долги, компенсации, алименты), где сумма выигрыша определяется заранее. Процент фиксируется в договоре.
Фиксированная оплата — стандарт для большинства дел. Сумма не зависит от исхода.
Оплата по стадиям — для длительных судебных дел. Каждая стадия (первая инстанция, апелляция) оплачивается отдельно.
Формат обсуждается на первой встрече и фиксируется в договоре до начала работы. Никаких устных договорённостей «потом разберёмся».
Для клиентов из Симферополя, Ялты, Евпатории, Керчи, Феодосии и других городов Крыма:
Первичная консультация — по телефону или в Max, бесплатно.
Консультация и документы — созвон в Max или по телефону; файлы по электронной почте или в Max.
Представительство в крымских судах — выезжаем на заседания по договорённости; логистика учитывается в гонораре.
Представительство в Севастополе — выезжает юрист, клиент не обязан приезжать в Севастополь.
Оплата — безналичным переводом или картой онлайн. Договор оформляем дистанционно. Связаться можно прямо сейчас.